در ادامه پیشرفت های پیاپی و چشمگیر قطر در سال های اخیر و شهرت جهانی قطر به عنوان کشوری مدرن و ثروتمند ،در آمار جدید ایرهلپ در خصوص برترین فرودگاهها و ایرلاین های جهان نام قطر در صدر این گزارش به عنوان برترین کشور در زمینه ارائه خدمات هوایی در سال 2018 قرار گرفت.

به گزارش سایت رسمی شرکت ایرهلپ فرودگاههای قطر ،ژاپن و یونان دارای بهترین جایگاه در بین 132 فرودگاه مورد توجه در جهان می باشند.شرکت "ایرهلپ" یک شرکت خصوصی است که دفتر مرکزی آن در نیویورک مستقر شده و محدوده فعالیتش اتحادیه اروپا و ایالات متحده آمریکا می باشد به علاوه این شرکت براساس در اختیار داشتن تکنولوژی برتر ،یاری رسان کلیه مشتریانی است که خدمات شرکت های هواپیمایی در سراسر جهان دریافت نموده و در مواقعی که ممکن است به دلایلی پرواز این مسافران با تاخیر ،لغو و فروش بیش از ظرفیت صندلی هواپیما انجام شود ،حامی مسافران است تا جریمه خود را در قبال دریافت نکردن خدمات از شرکت هواپیمایی دریافت نمایند.به عبارتی ایرهلپ با نظارت برکیفیت خدمات فرودگاهها و ایرلاین ها مانع از ضایع شدن حق مسافران می شود.درطی تازه ترین گزارش این شرکت فرودگاه "حمد" قطر به لحاظ رضایت مشتریان از عدم تاخیر در پرواز و کیفیت خدمات دیگر ازجمله مراکز خرید ،غذا ،امکانات رفاهی و...به مقام نخست دست یافته و فرودگاه توکیو در ژاپن و فرودگاه آتن در یونان در رده های بعدی قرار گرفته اند.براساس این گزارش جایگاههای بعدی به فرودگاههای کانادا ،برزیل ،لهستان ،روسیه و سنگاپور اختصاص می یابد.در این رده بندی بدترین و ضعیف ترین جایگاهها متعلق به فرودگاه لیسبون پرتغال ،کویت و اندهوون هلند می باشد همانطور مشخص است دو کشور اروپایی منطقه شینگن در لیست ضعیف ترین ها قرار گرفته اند.اما در بین کشورهای همسایه ایران فرودگاه استانبول در جایگاه 29 ،فرودگاه ریاض در رده 43 ،فرودگاه دبی در جایگاه 111 قرار گرفته اند.همانطور که گفتیم شرکت ایرهلپ علاوه بر فرودگاهها بر ایرلاین ها نیز نظارت دارد و نکته جالب توجه اینکه بازهم قطر و شرکت هواپیمایی " قطر ایروی " در رده نخست قرار گرفته اند و ایرلاین های "آمریکن ایرلاینز" و "ایرمکزیکو" در بین 72 ایرلاین در جهان رده های به ترتیب دوم و سوم را به خود اختصاص داده اند.شرکت ایرهلپ در رده بندی خود خطوط هواپیمایی کشورهای همسایه ایران از جمله ترکیه را در رده 18 ،کویت 70 ،عربستان 49 و کشور عمان را در رده 25 قرار داده است ،همچنین بدترین خطوط هواپیمایی در این گزارش متعلق به شرکت های" توماس کوک ایرلاینز"آمریکا ، "ایزی جت " انگلیس و ایرلاین های کویت می باشد.

 هنریک زیملر مقام ارشد اجرایی ایرهلپ و از بنیانگذاران این شرکت افزود که فرودگاههای آمریکا در این نظر سنجی جایگاه چندان مناسبی ندارند و در میان فرودگاهها تنها فرودگاه "هارتسفیلد جکسون آنتانتا" بهترین جایگاه را دارا می باشد و در رتبه 34 قرار گرفته است ،زیملر معتقد است که پایین بودن رتبه فرودگاههای آمریکا به تاخیر در پروازها برمی گردد که شرایط نامساعد جوی مسبب آن است ،وی همچنین به آسمان صاف و آفتابی قطر اشاره داشت که تاثیر به سزایی در رضایت مسافران در حین نظر سنجی داشته است.

لازم به ذکر است که گزارش حاضر با نظر سنجی از 40 هزار مسافر از چهل کشور تنظیم شده و همه شرکت های هواپیمایی و همه فرودگاهها از جمله ایرلاین ها و فرودگاههای ایران راپوشش نمیدهد اما جالب اینکه در گزارش ایرهلپ به رشد و توسعه سریع صنعت مسافربری هوایی و صنعت گردشگری اشاره شده و از افزایش 6 درصدی تعداد گردشگران به 1/4 میلیارد طبق آمار سازمان جهانی گردشگری  در سال 2018 خبر می دهد.